Algemene voorwaarden
Beroepsprofessionaliteit
De vaktherapeut Anne Hartmans is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Speltherapie, die op haar beurt deel uitmaakt van de Federatie Vaktherapeutische Beroepen (FVB). Verdere informatie over deze beroepsvereniging en de FVB vindt u op www.speltherapie.net en www.fvb.vaktherapie.nl.
De therapeut handelt in overeenstemming met de beroepscode van de FVB. Mocht er onverhoopt een klacht ontstaan, dan wordt u aangemoedigd deze eerst met de therapeut te bespreken. Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenprocedure van de FVB. De procedure is te vinden op de FVB-website of in te zien bij Up Kindertherapie.
Behandeling
Tijdens een startgesprek worden uw zorgen, wensen en doelen besproken. In overleg stellen we samen vast wel hulpvorm geschikt is voor ouders en kind. We stellen een (voorlopige) behandeldoelstelling vast. Regelmatige evaluaties helpen ons te toetsen of de therapie u dichter bij deze doelen brengt. Ouderbetrokkenheid in de vorm van oudersessies/oudergesprekken is een wezenlijk onderdeel van het geboden hulpverleningsproces.
Therapiesessies duren doorgaans 50 minuten, tenzij anders afgesproken. Deze vinden plaats met een zekere regelmaat, om een vloeiend en diepgaand proces mogelijk te maken.
Tijdens evaluatiemomenten/oudergesprekken brengt de therapeut mondeling verslag uit over de voortgang van het proces. Een schriftelijk verslag is op verzoek uiteraard ook mogelijk.
De therapeut werkt met strikte geheimhouding en gaat zorgvuldig om met uw dossier. Informatie wordt alleen met uw toestemming gedeeld met derden. Wettelijke bepalingen rondom privacy, recht op informatie en toestemming voor behandeling zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGMO).
Bij ziekte van de therapeut wordt de afspraak verplaatst. In geval van langdurige ziekte wordt in overleg vervanging geregeld of de therapie beëindigd.
Aanvulling bij behandeling van kinderen
Ouders of wettelijke vertegenwoordigers geven schriftelijk toestemming voor de therapie. Ouders worden via evaluatiegesprekken op de hoogte gehouden van de voortgang van hun kind. Indien nodig kan, met toestemming van de ouders, informatie gedeeld worden met andere hulpverleners.
Bij belangrijke gebeurtenissen of vragen kunnen ouders altijd contact opnemen. De therapeut heeft een meldingsplicht bij situaties van zorg of bedreiging van het welzijn van het kind. Een situatie van zorg of onveiligheid zal altijd eerst met ouders worden besproken.
Kosten
Het tarief voor een losse therapiesessie bedraagt €95.
Up Kindertherapie werkt hoofdzakelijk nog middels trajecten. Voor een inhoudelijk en actueel overzicht kunt u terecht op www.upkindertherapie.nl.
Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast.
U bent zelf verantwoordelijk voor het informeren naar uw eventuele vergoedingsmogelijkheden bij uw zorgverzekeraar. De therapeut is lid van de NVVS (Nederlandse Vereniging voor Speltherapie)
Facturatie vindt maandelijks plaats. Betalingen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij betalingsachterstand kunnen wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Indien nodig wordt een incassobureau ingeschakeld, waarbij extra kosten aan u worden doorberekend.
Voor een traject geldt dat deze voorafgaand aan de eerste sessie voldaan dient te zijn. Er bestaat een mogelijkheid om een trajectprijs in delen te betalen.
Afspraak annuleren
Indien u een afspraak wilt annuleren, verzoeken wij u dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij annulering binnen deze termijn wordt 100% van het tarief in rekening gebracht. Wij hanteren hierin altijd een redelijke benadering.
